Politique de réservation et de remboursement

Politique d'annulation : Flexible

  1. Si le demandeur annule jusqu'à 1 jour(s) avant le début de la réservation, il touche 100 % de ce qu'il a payé
  2. Si le demandeur annule moins de 1 jour(s) avant le début de la réservation, il touche 50 % de ce qu'il a payé

Autres cas :

Chaque Expert MaTeO s’engage à rembourser le client/demandeur de toute somme due et encaissée, dans les cas suivants :

• Le Professionnel ne s’est pas présenté au rendez-vous fixé pour la délivrance du Service;

• Le Service n’a pu être délivré en raison d’un problème technique exclusivement du fait du Professionnel ou de la Solution